Нужна ли запятая перед словом "если бы" в предложении "Например, потребитель может найти

Нужна ли запятая перед словом "если бы" в предложении

"Например, потребитель может найти информацию о сложном продукте в статье базы знаний, но если бы на этом этапе в процесс был вовлечен оператор, он бы узнал, что это потенциальный заказчик, и можно было бы сразу заключить сделку"

спасибо,
Ольга

Лучший ответ: