Привожу дословно два вопроса к "Грамоте" и ответа на них: Вопрос vityaz Ответ справочной службы русского

Привожу дословно два вопроса к "Грамоте" и ответа на них:

Вопрос
vityaz
Ответ справочной службы русского языка
Запятая не нужна. Благо не является вводным словом.

Вопрос
Kuchka
Ответ справочной службы русского языка
Запятую ставить нужно.

Так я не поняла, почему в одном случае надо запятую, а в другом - нет. Объясните,

Лучший ответ: