В книге встретил предложение: «В библиотеке послышались голоса, но (,) когда я вошла туда
В книге встретил предложение: «В библиотеке послышались голоса, но (,) когда я вошла туда, там никого не было», и в нем отсутствовала запятая. Является ли это пунктуационной ошибкой? Большое-большое